ご利用ガイド

商品注文方法

ご注文はオンライン(当サイト上)でのみ受付いたしましております。
※お電話等での受付は行っておりません。
ご希望の商品ページより、ご希望のお色目、サイズをご選択いただきご購入手続きをお願いいたします。

お支払い方法

当店では、以下のお支払い方法に対応しております。

クレジットカード

銀行振り込み

振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
お振込みのお客様は、必ずご注文者様のお名前でお振込みください。
ご注文者様とお振込み名義人様のお名前が異なる場合は、あらかじめご連絡頂きますようお願いいたします。

※お振込みのタイミング
ご注文完了後、すぐに送られる自動送信メールに記載されている合計金額は”確定金額”ではございません。
当ショップで在庫等確認した後、送信いたします”お振込に関するご案内”のメールが届くまで、お振込みはお控えくださいませ。

※お振込み期限
"お振込に関するご案内"のメールが届いてから、2週間以内にお振込みをお願いいたします。
2週間を過ぎますと、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
                        

配送について

ヤマト運輸による発送

【送料】

宅配便: 1000円
※北海道、沖縄、離島は1400円

ネコポス: 230円
※ネコポスの取り扱い規定を超える場合は当店側で宅配便にて発送させていただきます。
※ネコポスはサンプルカットご利用時のみ

購入金額(税別)20,000円以上で送料無料

消費税について

当店の表示価格にについては、別税(10%)となっております。

返品について

 弊店での間違え商品に関しましては、送料を含め全て弊店負担の上、正しい商品と交換いたします。
 電話またはメールにて、その旨をご連絡くださいませ。

 ※不良品・商品誤納の返品・交換のみ承っております。
 ※お客様のご都合での返品は承っておりません。
【返品・交換の条件】 
・商品到着後、7日以内である事。
・未使用である事。
・不良品、商品誤納(注文商品と違う)である事。
・メール便輸送中の破損でない事。


【返品・交換連絡先】
メール:info@rosebrand.jp 
電話:075-432-2134
※お電話の際には始めにROSE BRAND(ローズブランド)に関する問い合わせの旨をお伝えください。


【商品返送先住所】
〒602-8205 京都府京都市上京区新白水丸町460-1 株式会社 丸進
※当店の了承なしでのご返送は、ご返金等お受けいたしかねます。